A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que a partir de hoje realiza auditoria na TAM e em outras companhias aéreas para investigar o motivo dos atrasos e cancelamentos de embarques nos principais aeroportos durante o feriado, vai centrar a investigação nos vôos fretados. Segundo a Anac, há indícios de prática de overbooking (venda de passagens superior ao número de assentos disponíveis) pela TAM, enquanto a empresa teria reduzido a quantidade de aeronaves em vôos regulares para cedê-las, mediante fretamento, a agências de turismo.
De acordo com o jornal O Estado de S.Paulo, a agência reguladora constatou que o número de vôos charter fechados pela TAM e outras aéreas para o réveillon é superior ao registrado no Natal e, por isso, trabalha para evitar que o problema se repita na virada do ano.
A TAM, por meio de nota, negou a prática de overbooking e afirmou que os problemas foram causados parcialmente pela manutenção não-programada de seis aviões na semana passada – já concluída segundo a companhia aérea, a qual garante que não haverá mais transtornos na virada do ano.
A empresa, responsável pela maior parte dos atrasos e cancelamentos nos últimos cinco dias, teve de recorrer a 17 aeronaves extras, incuindo avião da FAB, para atender a demanda. A TAM possui frota de 95 aviões e, por conta dos atrasos e cancelamentos, chegou a ter a venda de passagens temporariamente suspensa pela Anac durante o feriado de Natal.
O presidente da Anac, Milton Zuanazzi, informou que a agência deverá recomendar o remanejamento de vôos e o fretamento de mais aeronaves, caso constate que a TAM e outras aéreas estão operando acima de sua real capacidade. O objetivo é evitar mais transtornos no feriado do Ano-Novo.
"Vamos vasculhar tudo e levantar com precisão quantos bilhetes foram vendidos e a disponibilidade real de assentos. Esse problema (de overbooking) não vai se repetir no Ano-Novo", afirmou Zuanazzi. Ele destacou que, na hipótese de as aéreas ficarem sem um único avião de sua frota, se cria um "efeito dominó".
Situação se normalizou
De acordo com a Anac, a situação nos aeroportos se estabilizou ontem, após cinco dias de caos. Levantamento divulgado pela agência afirma que, da 0h às 17h de ontem, 169 dos 1.265 vôos programados sofreram atrasos de mais de uma hora (13,3% do total). Outros 237 vôos (18,7%) foram cancelados – segundo a agência, devido à readequação dos horários e da malha aérea, causada pela forte demanda dos últimos dias.
Redação Terra