O atendimento do SAMU – 192 foi regularizado na noite desta segunda-feira (5). A pane no sistema de recepções de chamada 192 iniciou às 17h30 e durou duas horas impedindo que os usuários solicitassem atendimento pelo número.
Logo após a constatação do fato, a coordenação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência informou que o serviço recebeu a vistoria técnica da Telemar: “o relatório ainda será divulgado para sabermos o que exatamente acarretou o problema, mas a Telemar realizou uma inspeção que deverá diminuir os riscos de futuras interrupções”, informou Roberta Barros.
A Secretaria de Saúde de João Pessoa possui uma Ouvidoria para receber sugestões, dúvidas e denúncias dos serviços oferecidos, entre eles o SAMU-JP. O telefone é: (83) 3214-7940.
Lívia Falcão
ClickPB
